Términos y condiciones

Centro de reasignación de ECU

Términos Generales y Condiciones

ECU Remap Center y ecuremapcenter.com son marcas registradas de anbitec group ltd.
La relación legal y todos los acuerdos entre anbitec group ltd, número de registro de empresa 081422105, EUID SR.081422105, ID de IVA de la UE 085357051320 y el cliente se rigen exclusivamente por estos Términos y condiciones, a menos que se acuerde lo contrario en un acuerdo escrito. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones o si tiene algún comentario o queja sobre nuestro sitio web, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Los Términos y condiciones son aplicables a todas las ofertas en el sitio web ecuremapcentre.com y a todos los contratos a distancia celebrados entre ECU Remap Center y el cliente que, exclusivamente con fines profesionales, utiliza o adquiere productos digitales: software de tuning desarrollado y vendido exclusivamente por ECU. Centro de reasignación. Al ordenar o comprar servicios o productos en el sitio web de ECU Remap Center, el cliente confirma que ha leído y aceptado estos Términos y condiciones.

ECU Remap Center se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones en cualquier momento.

Nota legal

¡Los servicios y productos ofrecidos en este sitio web están destinados únicamente a sintonizadores de vehículos profesionales y experimentados! Para poder acceder a nuestro servicio puede que tenga que convertirse en un usuario registrado. Si tiene menos de dieciocho (18) años o es menor de edad en su país, no puede registrarse como usuario ni proporcionarnos información personal.

producto y entrega

ECU Remap Center desarrolla software de gestión de vehículos personalizado en forma de un archivo electrónico creado específicamente por pedido del cliente. Una vez confirmado el pedido, se desarrollará el expediente según las especificaciones del cliente. Una vez que el archivo ha sido procesado y pagado, está inmediatamente disponible en la cuenta del cliente y se envía por correo electrónico. Cada archivo digital comprado se almacenará en nuestros servidores y estará disponible para su descarga por parte del cliente durante treinta (30) días.
Se generará una factura y estará disponible inmediatamente después del pago y la entrega del producto.

Clientela

Dada la naturaleza extremadamente específica de los Productos, ECU Remap Center solo vende sus productos en acuerdos B2B a sintonizadores de vehículos profesionales que están suficientemente capacitados, educados y capacitados en la sintonización de vehículos y que pueden sintonizar un vehículo sin educación o asistencia de un tercero. .

Al solicitar o comprar productos ECU Remap Center, el cliente confirma que es un sintonizador de vehículos profesional con formación previa y amplio conocimiento del proceso de tuning de vehículos. 

Métodos de pago

El pago de productos y servicios es posible con tarjetas de crédito MasterCard, VISA, AMEX, Paypal o mediante transferencia bancaria. Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan utilizando el sistema de pago seguro de Mollie y no manejamos ni almacenamos la tarjeta de crédito ni la información de pago del cliente en ningún momento.

Garantía limitada

ECU Remap Center no se hace responsable de ninguna falla del vehículo que se considere debida a no proporcionar los detalles correctos del vehículo, instalación de hardware adicional, vehículos con mantenimiento inadecuado, modificaciones del producto proporcionado por parte de un tercero o procedimientos de instalación incorrectos. La implementación del software/archivos de tuning por parte del cliente en el vehículo es responsabilidad exclusiva del cliente y, por lo tanto, queda excluida de la garantía.

Sin embargo, en el muy raro escenario en el que existe una falla en el software y se puede identificar que se debe a un problema específico inherente a la calibración suministrada, ofrecemos una garantía limitada. Si se informa dentro de un período de 30 días después de la entrega del archivo comprado, ECU Remap Center ofrecerá al cliente un software revisado para resolver la falla. Para demostrar su identidad y propiedad del archivo, los usuarios deben informar problemas de software exclusivamente a través de su cuenta de usuario y la página del proyecto adquirido. 

El cliente acepta que no hará ninguna representación ni otorgará ninguna garantía al propietario de un vehículo modificado que no sea la relacionada con el Producto en sí.

En cualquier caso, es posible que se le solicite al cliente que siga pasos básicos y razonables para proporcionar al Centro de Remapeo de ECU datos adecuados a fin de emitir un juicio informado para encontrar una resolución satisfactoria. Si no se proporciona la información básica solicitada, o no se accede al vehículo para poder determinar esta información directamente, es posible que ECU Remap Center no ofrezca más asistencia, a su exclusivo criterio, y se deniegue el reembolso.

Derecho de desistimiento y reembolsos

Derecho a retirada

Al comprar productos, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 días sin indicar los motivos. Este período de reflexión comienza el día de la recepción del producto por el cliente o por un representante designado por el cliente previa notificación a la empresa.
Durante este período de reflexión el cliente cuidará adecuadamente el producto, sus posibles accesorios y el embalaje.
El cliente sólo desenvolverá o utilizará el producto en la medida en que pueda decidir si quiere conservarlo.
Si el cliente hace uso de su derecho de desistimiento, devolverá el producto y todos los accesorios y, cuando sea razonablemente posible, en su estado y embalaje originales a la Compañía de conformidad con las instrucciones claras y razonables proporcionadas por el Centro de Remapeo de ECU.

Si el cliente desea hacer uso de su derecho de desistimiento, deberá notificarlo al Centro de Remapeo de ECU dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto.
Después de notificar a la empresa el uso del derecho de desistimiento, el cliente devolverá el producto dentro de los 14 días y proporcionará un comprobante de envío como prueba de la devolución oportuna del producto.

Si el cliente no ha notificado el uso del derecho de desistimiento y no ha devuelto el producto al ECU Remap Center, la compra es vinculante.

Si el cliente hace uso de su derecho de desistimiento, los costes incurridos por el cliente no excederán los costes del envío de devolución.

Tenga en cuenta: el período de reflexión de 14 días no se aplica al contenido digital en línea creado según las especificaciones del cliente si ya comenzó a descargarlo y aceptó que perdería su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución.

Devoluciones y reembolsos de mercancías.

ECU Remap Center garantiza que sus productos y servicios cumplan con los requisitos del acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, los estándares razonables de confiabilidad e idoneidad y los requisitos legislativos y las regulaciones vigentes al momento de la celebración del acuerdo.

Cualquier garantía proporcionada por ECU Remap Center, el fabricante o el importador no disminuye los derechos legales y reclamos que el cliente puede ejercer contra ECU Remap Center según el acuerdo. El cliente debe notificar al ECU Remap Center por escrito cualquier defecto o entrega defectuosa dentro de las dos semanas posteriores a la entrega. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en nuevas condiciones.

El período de garantía del ECU Remap Center coincide con el del fabricante. Sin embargo, ECU Remap Center no es responsable de la idoneidad final de los productos para cada uso individual por parte del cliente, ni de ningún consejo sobre la aplicación de los productos.

La garantía no se aplica en los siguientes casos:

• Cualquier reparación u otro trabajo en los productos entregados ha sido realizado por el cliente o por terceros.
• Los productos entregados han sido expuestos a condiciones anormales o tratados de manera irresponsable, contrariamente a las instrucciones de uso proporcionadas por ECU Remap Center o indicadas en el embalaje.
• El defecto resulta total o parcialmente de regulaciones legislativas (futuras) relativas a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.

Reembolsos por servicios digitales – Sin política de reembolso

Al solicitar soluciones y archivos de ajuste personalizados, a los clientes se les cobra por el trabajo realizado por nuestros ingenieros, en lugar de por los resultados de ese trabajo. Estamos comprometidos a entregar un producto de calidad y ofrecer soporte integral. Toda la mano de obra debe ser compensada y, por lo tanto, no ofrecemos reembolsos, ni parciales ni totales, por modificaciones y soluciones de software. Al confirmar esta política de no reembolso para productos digitales personalizados, acepta perder su derecho de desistimiento. En casos excepcionales en los que no se pueda lograr una solución, devolveremos tokens digitales de valor equivalente a la billetera virtual del usuario, que pueden usarse para servicios futuros.

Responsabilidad y limitación de responsabilidad

El cliente reconoce y acepta que ECU Remap Center y sus beneficiarios nunca serán responsables de ningún daño o pérdida indirecta, incidental, consecuente o similar en la que incurra el cliente, como perjuicio financiero y comercial, lucro cesante, pérdida de ventas, aumento costes y gastos generales, pérdida de clientela o de imagen, informe o interrupción en la planificación de la actividad del cliente, pérdida de datos, archivos o cualquier programa informático y que pueda resultar del uso o imposibilidad de uso de los Productos. Cualquier reclamación de un tercero contra el cliente se considera daño indirecto y, por tanto, no dará lugar a ninguna indemnización.

Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, la responsabilidad de ECU Remap Center siempre se limitará al precio del software/token digital correspondiente comprado en el servidor. En ningún caso ECU Remap Center será responsable de los daños debidos al propietario de un vehículo tuneado por el cliente.

Además, ECU Remap Center no se hace responsable de:

• Los daños causados por el uso incompetente de los productos o por el uso para un fin distinto al que son adecuados según normas objetivas;
• Daños causados por materiales o servicios proporcionados por terceros, sin el consentimiento previo por escrito de ECU Remap Center;
• Cualquier daño (in)directo y/o costos resultantes de, sin limitación, acciones indebidas, descuido, negligencia, mala conducta y/o uso y/o mantenimiento inadecuado de los productos por parte del cliente;
• Desgaste normal de los productos;
• Las reclamaciones de los clientes del cliente como consecuencia del incumplimiento de la obligación de información precontractual a cargo del cliente;

El cliente indemnizará a ECU Remap Center por todas las responsabilidades, costos, gastos, daños y pérdidas sufridos o incurridos como resultado o en relación con cualquier reclamo realizado por un tercero que surja de o en relación con el suministro de los Productos, en la medida en que tal reclamo sea atribuible a los actos u omisiones del cliente o sus empleados, agentes o subcontratistas.

Obligación de información

Es responsabilidad del propietario o titular de un vehículo asegurarse de que el vehículo cumpla con la legislación vial pertinente y esté autorizado a circular por la vía pública.
El cliente, como vendedor profesional, tiene la obligación de informar debidamente a sus clientes de sus obligaciones legales a la hora de tunear su vehículo. Al aceptar estos términos y condiciones generales, el cliente se compromete a cumplir con su obligación de información precontractual hacia sus clientes.
ECU Remap Center no se hace responsable ni garantiza ni se compromete en relación con la homologación de un vehículo tuneado ni otorga a ningún cliente final (propietario de un vehículo tuneado) la autorización necesaria para conducir dicho vehículo en la vía pública.

Derechos de propiedad intelectual

Los Productos, servicios, contenidos y todas las partes del sitio web de ECU Remap Center (incluidas todas las marcas, logotipos, diseños, dibujos, datos, nombres de productos y/o empresas, textos, imágenes, software, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. (mi. derechos de autor y derecho de marcas) pertenecientes a anbitec group doo o a terceros con autorización de anbitec-group doo. El cliente no tiene derecho, por ningún motivo, a modificar, copiar, distribuir, enviar, volver a ofrecer, reproducir, publicar, ceder bajo licencia, transferir o vender para crear obras derivadas de los elementos antes mencionados, cualquier información o contenido dado. El suministro de productos o servicios por parte de ECU Remap Center no implica cesión alguna de sus derechos de propiedad intelectual. El establecimiento de un enlace automático entre el sitio web de ECU Remap Center y cualquier otro sitio web o cualquier enlace que regrese automáticamente al sitio web de ECU Remap Center está estrictamente prohibido, sin el consentimiento de ECU Remap Center.

En particular, el software ofrecido por ECU Remap Center sigue siendo propiedad exclusiva de ECU Remap Center. Al finalizar el uso del software, el cliente destruirá todas las aplicaciones de software, junto con la documentación y los manuales relacionados. El cliente se compromete a mantener la confidencialidad del software.

Cualquier incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual de ECU Remap Center puede dar lugar a procedimientos civiles y penales de conformidad con la legislación de la UE aplicable.

Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier disputa que surja de, o esté relacionada con, estos términos y condiciones generales, en caso de que no se llegue a una solución amistosa, se presentará exclusivamente ante los tribunales competentes de la UE.