Termini & Condizioni

Centro di rimappatura centraline

Termini generali e condizioni

ECU Remap Center e ecuremapcenter.com sono marchi registrati di anbitec group ltd.
Il rapporto giuridico e ogni accordo tra anbitec group ltd, numero di registrazione della società 081422105, EUID SR.081422105, partita IVA UE 085357051320 e il cliente sono regolati esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali, salvo diverso accordo scritto. In caso di domande sui presenti Termini e condizioni o in caso di commenti o reclami sul nostro sito Web, inviare un'e-mail a [email protected].

I Termini e condizioni sono applicabili a tutte le offerte sul sito ecuremapcentre.com e ad ogni contratto a distanza concluso tra ECU Remap Center e il cliente che, esclusivamente per scopi professionali, utilizza o acquista prodotti digitali - software di tuning sviluppati e venduti esclusivamente da ECU Centro rimappatura. Ordinando o acquistando servizi o prodotti sul sito web ECU Remap Center, il cliente conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni.

ECU Remap Center si riserva il diritto di modificare i Termini e le condizioni in qualsiasi momento.

Disclaimer legale

I servizi e i prodotti offerti su questo sito Web sono destinati esclusivamente all'uso da parte di preparatori di veicoli professionisti ed esperti! Per poter accedere al nostro servizio potrebbe essere necessario diventare un utente registrato. Se hai meno di diciotto (18) anni o meno dell'età legale nel tuo paese, non ti è consentito registrarti come utente o fornirci in altro modo informazioni personali.

Prodotto e consegna

ECU Remap Center sviluppa software di gestione del veicolo personalizzato sotto forma di file elettronico creato appositamente per l'ordine del cliente. Una volta confermato l'ordine, il file verrà sviluppato secondo le specifiche del cliente. Dopo che il file è stato elaborato e pagato, è immediatamente disponibile nell'account del cliente e consegnato via e-mail. Ogni file digitale acquistato verrà archiviato sui nostri server e disponibile per il download da parte del cliente per trenta (30) giorni.
Una fattura sarà generata e disponibile immediatamente dopo il pagamento e la consegna del prodotto.

Clienti

Data la natura estremamente specifica dei Prodotti, ECU Remap Center vende i suoi prodotti solo in accordo B2B a preparatori di veicoli professionisti che sono sufficientemente formati, istruiti e qualificati nella messa a punto di veicoli e che possono mettere a punto un veicolo senza istruzione o assistenza da parte di terzi .

Ordinando o acquistando i prodotti ECU Remap Center, il cliente conferma di essere un preparatore di veicoli professionale con formazione precedente e conoscenza approfondita del processo di messa a punto del veicolo. 

Modalità di pagamento

Il pagamento di prodotti e servizi è possibile con carte di credito MasterCard, VISA, AMEX, Paypal o tramite bonifico bancario. Tutte le transazioni con carta di credito vengono elaborate utilizzando il sistema di pagamento sicuro Mollie e non gestiamo né memorizziamo la carta di credito o le informazioni di pagamento del cliente in nessun momento.

Garanzia limitata

ECU Remap Center non può essere ritenuto responsabile per eventuali difetti del veicolo ritenuti dovuti alla mancata fornitura dei dettagli corretti del veicolo, all'installazione di hardware aggiuntivo, a veicoli sottoposti a manutenzione non corretta, a qualsiasi modifica del prodotto fornito da parte di terzi o a procedure di installazione errate. L'implementazione del software/file di tuning da parte del cliente nel veicolo è a rischio esclusivo del cliente ed è quindi esclusa dalla garanzia.

Tuttavia, nello scenario molto raro in cui esiste un guasto all'interno del software e può essere identificato come dovuto a un problema specifico inerente alla calibrazione fornita stessa, offriamo una garanzia limitata. Se segnalato entro un periodo di 30 giorni dalla consegna del file acquistato, ECU Remap Center offrirà al cliente un software rivisto per risolvere il guasto. Per dimostrare la propria identità e proprietà del file, gli utenti devono segnalare problemi software esclusivamente tramite il proprio account utente e la pagina del progetto acquistato. 

Il cliente si impegna a non rilasciare alcuna dichiarazione né fornire alcuna garanzia al proprietario di un veicolo messo a punto diverso da quelli relativi al Prodotto stesso.

In ogni caso, al cliente potrebbe essere richiesto di seguire passaggi basilari e ragionevoli per fornire a ECU Remap Center dati adeguati al fine di esprimere un giudizio informato per trovare una soluzione soddisfacente. Il mancato conferimento delle informazioni di base richieste, o l'accesso al veicolo per poter accertare direttamente tali informazioni, potrebbe comportare la mancata offerta di ulteriore supporto da parte di ECU Remap Center, a sua esclusiva discrezione, e il rifiuto del rimborso.

Diritto di recesso e rimborsi

Diritto di recesso

Al momento dell'acquisto dei prodotti il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Questo periodo di riflessione inizia il giorno del ricevimento del prodotto da parte del cliente o di un rappresentante nominato dal cliente dopo la notifica alla società.
Durante questo periodo di riflessione il cliente avrà cura adeguata del prodotto, degli eventuali accessori e dell'imballaggio.
Il cliente scarterà o utilizzerà il prodotto solo nella misura in cui è in grado di decidere se desidera tenerlo.
Qualora il cliente si avvalga del diritto di recesso, restituirà alla Società il prodotto e tutti gli accessori e – quando ragionevolmente possibile – nel suo stato e nell'imballaggio originale in conformità con le ragionevoli e chiare istruzioni fornite da ECU Remap Center.

Qualora il cliente voglia avvalersi del diritto di recesso, dovrà comunicarlo al Centro Rimappa ECU entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Dopo aver comunicato all'azienda l'esercizio del diritto di recesso, il cliente restituirà il prodotto entro 14 giorni e fornirà una prova di spedizione come prova della tempestiva restituzione del prodotto.

Se il cliente non ha dato alcuna comunicazione circa l'esercizio del diritto di recesso, e non ha rispedito il prodotto a ECU Remap Center l'acquisto è vincolante.

Qualora il cliente si avvalga del diritto di recesso, i costi sostenuti dal cliente non supereranno i costi della spedizione di restituzione.

Nota: il periodo di riflessione di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali online realizzati su specifica del cliente se hai già iniziato a scaricarli e hai accettato di perdere il diritto di recesso avviando la prestazione.

Resi e rimborsi merce

ECU Remap Center garantisce che i propri prodotti e servizi soddisfano i requisiti del contratto, le specifiche indicate nell'offerta, ragionevoli standard di affidabilità e idoneità, nonché i requisiti legislativi e regolamentari in vigore alla conclusione del contratto.

Qualsiasi garanzia fornita da ECU Remap Center, dal produttore o dall'importatore non diminuisce i diritti legali e le pretese che il cliente può esercitare nei confronti di ECU Remap Center in base all'accordo. Il cliente dovrà comunicare per iscritto a ECU Remap Center eventuali difetti o consegne difettose entro due settimane dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e in condizioni nuove.

Il periodo di garanzia di ECU Remap Center corrisponde a quello del produttore. Tuttavia, ECU Remap Center non è responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ogni singolo utilizzo da parte del cliente, né di eventuali consigli riguardanti l'applicazione dei prodotti.

La garanzia non si applica nei seguenti casi:

• Qualsiasi riparazione o altro lavoro sui prodotti consegnati è stato eseguito dal cliente o da terzi.
• I prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o trattati in modo irresponsabile, contrariamente alle istruzioni d'uso fornite da ECU Remap Center o riportate sulla confezione.
• Il difetto deriva in tutto o in parte da (future) norme legislative riguardanti la natura o la qualità dei materiali utilizzati

Rimborsi per servizi digitali – Nessuna politica di rimborso

Quando ordinano file e soluzioni di ottimizzazione personalizzati, ai clienti viene addebitato il lavoro svolto dai nostri ingegneri, piuttosto che i risultati di tale lavoro. Ci impegniamo a fornire un prodotto di qualità e ad offrire un supporto completo. Tutta la manodopera deve essere compensata e pertanto non offriamo rimborsi, né parziali né totali, per modifiche e soluzioni software. Confermando questa politica di nessun rimborso per i prodotti digitali su misura accetti di perdere il diritto di recesso. Nei rari casi in cui non è possibile raggiungere una soluzione, restituiremo token digitali di valore equivalente al portafoglio virtuale dell'utente, che potranno essere utilizzati per servizi futuri.

Responsabilità e limitazione di responsabilità

Il cliente riconosce e accetta che ECU Remap Center e i suoi beneficiari non possono mai essere ritenuti responsabili per eventuali danni o perdite indiretti, incidentali, consequenziali o simili subiti dal cliente, come pregiudizi finanziari e commerciali, perdita di profitto, perdita di vendite, aumento costi e spese generali, perdita di clientela o di immagine, segnalazione o interruzione nella pianificazione dell'attività del cliente, perdita di dati, file o programmi informatici e che possono derivare dall'uso o dall'impossibilità di usare i Prodotti. Qualsiasi pretesa di terzi nei confronti del cliente è considerata danno indiretto e pertanto non darà luogo ad alcun risarcimento.

Fatte salve le disposizioni di legge inderogabili, la responsabilità di ECU Remap Center sarà sempre limitata al prezzo del relativo software/token digitale acquistato dal server. In nessun caso ECU Remap Center sarà responsabile per eventuali danni dovuti al proprietario di un veicolo messo a punto dal cliente.

Inoltre ECU Remap Center non può essere ritenuto responsabile per:

• Danni causati da un uso improprio dei prodotti o per uno scopo diverso da quello per il quale sono idonei secondo standard oggettivi;
• Danni causati da materiali o servizi forniti da terzi, senza previo consenso scritto di ECU Remap Center;
• Eventuali danni e/o costi (in)diretti derivanti, a titolo esemplificativo, da azioni improprie, incuria, negligenza, cattiva condotta e/o uso e/o manutenzione impropri dei prodotti da parte del cliente;
• Normale usura dei prodotti;
• Eventuali pretese dei clienti del cliente in conseguenza dell'inadempimento dell'obbligo di informazione precontrattuale a carico del cliente;

Il cliente dovrà tenere indenne ECU Remap Center da tutte le responsabilità, costi, spese, danni e perdite subiti o subiti a seguito di o in connessione a qualsiasi reclamo presentato da terzi che derivi da o in connessione con la fornitura dei Prodotti, nella misura in cui tale pretesa sia imputabile ad atti o omissioni del cliente o dei suoi dipendenti, agenti o subappaltatori.

Obbligo di informazione

È responsabilità del proprietario o detentore di un veicolo garantire che il veicolo sia conforme alla legislazione stradale pertinente e sia autorizzato a circolare su strade pubbliche.
Il cliente, in qualità di venditore professionale, ha l'obbligo di informare adeguatamente i propri clienti dei propri obblighi legali durante la messa a punto del proprio veicolo. Accettando le presenti condizioni generali, il cliente si impegna a rispettare il proprio obbligo di informazione precontrattuale nei confronti dei propri clienti.
ECU Remap Center non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia e non assume alcun impegno in relazione all'omologazione di un veicolo elaborato né concede a nessun cliente finale (proprietario di un veicolo elaborato) l'autorizzazione necessaria per guidare tale veicolo su strade pubbliche.

Diritti di proprietà intellettuale

I Prodotti, i servizi, i contenuti e tutte le parti del sito Web di ECU Remap Center (inclusi tutti i marchi, loghi, design, disegni, dati, nomi di prodotti e/o società, testi, immagini, software ecc.) sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale (e. diritto d'autore e diritto dei marchi) di proprietà di anbitec group doo o di terzi previa autorizzazione di anbitec-group doo. Il cliente non è autorizzato, per nessun motivo, a modificare, copiare, distribuire, inviare, riproporre, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, trasferire o vendere per creare opere derivate dagli elementi in precedenza menzionati, alcuna data informazione o contenuto. La fornitura di prodotti o servizi da parte di ECU Remap Center non implica alcun trasferimento dei suoi diritti di proprietà intellettuale. È severamente vietato stabilire un collegamento automatico tra il sito Web di ECU Remap Center e qualsiasi altro sito Web o qualsiasi collegamento che ritorni automaticamente al sito Web di ECU Remap Center, senza il consenso di ECU Remap Center.

In particolare, il software offerto da ECU Remap Center rimane di proprietà esclusiva di ECU Remap Center. Al termine dell'utilizzo del software, il cliente distruggerà tutti gli applicativi software, unitamente alla relativa documentazione e manuali. Il cliente si impegna a mantenere riservato il software.

Qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale di ECU Remap Center può portare a procedimenti civili e penali in conformità con la legislazione UE applicabile.

Legge applicabile e giurisdizione

Qualsiasi controversia derivante da, o relativa alle, presenti condizioni generali, in caso di mancata soluzione amichevole, sarà devoluta esclusivamente ai competenti tribunali dell'Unione Europea.